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旺旺食品頻繁出現蒼蠅等諸多問題 廠家處理態度讓人心寒
旺旺果凍中尖銳的塑料殘片
旺仔牛奶被曝喝出大頭蒼蠅
旺旺食品1994年在湖南設立了第一家工廠，立志于成為“綜合消費食品王國”，曾獲得衛生部頒發的“執行食品衛生法先進企業”稱號。然而，即使這樣的企業近年來也是產品質量問題不斷。媒體公開曝光顯示，旺旺食品頻繁出現異物、發現飛蟲、有異味等諸多問題。但面對消費者投訴和媒體曝光，旺旺食品在處理產品質量問題的態度卻讓消費者心寒。
2012年10月30日，環球網青島頻道消息，10月27日晚，市民王先生在青島黃島崇明島路中澤國貨購買了一份旺旺果肉果凍。當他食用時卻驚訝地發現，果凍內夾雜著白色塑料片，而他很有可能誤吞了部分異物。在將問題反饋給旺旺食品后，旺旺方面雖承諾調查但卻遲遲沒有進展。
2012年10月24日，海峽食品安全網消息，江蘇省蘇州市消費者陳先生10月18日淮安旺旺食品公司生產的旺仔復原乳，保質期內卻出現像豆腐花一樣結塊發黃。旺旺上海總部登記信息后，表示會盡快處理，但是一直沒有和陳先生聯系。陳先生表示不想再追究什么責任，只是以后絕對不會購買旺旺的任何產品了。
2012年10月24日，據青年時報報道，今年6月，德清一名消費者購買了旺旺集團生產的“旺旺仙貝”(520g)，保質期內發現有異味。消費者要求超市退貨，旺旺業務員卻稱可以繼續賣。后德清縣工商局要求超市對旺旺仙貝餅干立即下架，停止銷售，并召回問題產品。
2012年10月14日，海峽食品安全網消息，河南洛陽消費者李小姐10月5日購買三個湖北立旺食品公司生產的果肉果凍，回家食用發現其中一個有個黑點，定睛一看在果凍偏5/1處居然有個米粒大小的飛蟲，嵌在果凍里面，翅膀腿等清晰可見。李小姐反饋，旺旺業務員回復賠償200元，把有問題果凍帶走，似乎答應之后產品問題就不服存在。旺旺送死尚未對飛蟲給出合理解釋，李小姐并未答應賠償事項。
2012年9月12日，海峽食品安全網消息，黑龍江經銷商李先生稱，2011年進了一批由哈爾濱瑞麥食品有限公司生產的旺旺系列食品，當時代理商天祿食品有限公司保證過期的話會進行調換，但是一直沒有履行承諾。客服人員聲稱李先生的貨是從代理商處進的，貨款也是直接打給代理商，所以拒絕處理。
2012年7月26日，據中國網報道，浙江溫州消費者鄭女士24日向記者反映稱7月初購買的旺仔牛奶中竟然喝出了一只大頭蒼蠅，“差點把黃膽水都吐出來了”。對此，旺旺控股公司品質售后負責人汪女士回應稱產品有異物是不可能的，灌裝牛奶都經過高溫處理，有蒼蠅也已被煮爛了。
2012年7月16日，據中新網報道，長沙旺旺食品發生火災，記者采訪遭圍毆。
2012年7月3日，據青島新聞網報道，孫先生買到了被網友們戲稱為"限量版"的一包尚未開封食用便帶著"牙印"的旺旺雪餅，他表示自己從2012年4月起，將此事向旺旺集團廠家投訴已近2個月，至今卻仍未收到來自廠家的最終回復。
2012年4月24日，據青島電視臺生活在線報道，城陽的郝女士稱五歲的寶寶想喝旺仔牛奶，打開易拉罐往杯子里一倒，卻發現一個肚子鼓鼓的小臭蟲。仔細檢查發現，同一箱里的旺仔牛奶生產日期不一致，上面的服務電話也不一樣，并且無法打通。記者先后聯系旺旺上海總部、濟南分公司和青島公司，最終青島公司提出派專業的業務員到現場了解情況再做解釋。
2012年3月10日，據黑龍江電視臺法制頻道《法治在線》報道，幾天前，李淑蘭的兒媳婦給她買了一袋旺旺大禮包，可一打開里面的旺仔QQ糖，李淑蘭嚇了一跳，竟然從旺仔QQ糖里倒出一條又黑又長像老鼠尾巴一樣的臟東西，仔細觀察發現是一條沾滿油漬的拖把頭布條。旺旺工作人員表示，袋子已經打開，可能是李淑蘭自己放進去的，有訛詐嫌疑。李淑蘭稱袋子并非透明，不打開怎么會發現有異物。旺旺工作人員回應要給領導匯報后才能給予答復。
2012年2月8日，據大眾網報道，臨沂市民沈先生購買了一箱旺仔小饅頭,在其中兩包里發現黑色殘留物。廠家表示是烘烤過程中產生的小糊渣,可對市民進行10倍賠償。沈先生要求賠償10箱,而廠家表示出問題的小饅頭只有兩包,因此只賠20包。
中國食品網記者盤點發現，旺旺食品僅在2012年九個月之內就遭到十余次投訴。事實上，自2008年以來，旺旺食品遭遇質量投訴就沒有間斷過，旺旺對待消費者投訴的態度也越來越差。
2008年11月15日，據南京晨報報道，市民柏先生來反映他家購買的一箱“旺仔”牛奶，雖然在保質期內，牛奶大都存在結塊現象，就像豆腐腦，孩子喝了感覺不舒服。旺旺食品南京分公司稱可能是運輸過程中擠壓漏氣導致變質，同意賠償柏先生4箱“旺仔”復原乳牛奶。
2009年6月25日，據中國經濟網報道，湖南省湘陰市的張先生今年四月底給五歲的女兒買了兩包旺旺碎冰冰，卻在食用的過程中發現其內含絮狀物，并且包裝封口有黑色物質，像是發霉了一樣。旺旺工作人員稱可能漏氣造成，表示可以賠償40根“旺旺碎冰冰”，但是拿走問題產品之后賠償和化驗結果就沒了下文。
2009年8月31日，據九江新聞網報道，8月26日，市民韓先生投訴稱自己在一冷飲店批發了十幾支湖南大旺食品公司生產的“旺旺碎冰冰”飲料，拆開外包裝后發現有一只死蒼蠅附在內包裝塑料膜內。廠家表示需要將問題產品送回廠方驗證是否是公司產品。韓先生并不同意，稱送走了碎冰冰就沒有了證據。
2010年3月10日，據內蒙古晨報報道，市民巴先生反映，前幾天朋友送給他一包上海旺旺集團生產的“大家旺”大禮包，女兒吃的時候感覺味道不對，后來他發現，該禮包外包裝袋上標注的生產日期是2010年1月20日，可是內包裝上標注的生產日期卻是2008年11月10日，當他按照包裝袋上的售后電話投訴時，卻怎么也打不通。
2010年3月15日，據中國企業新聞網報道，3月10日，張女士買了一件旺旺集團廣州立旺食品有限公司生產的“哎呦怎么這么好吃”大禮包，里面裝有名為酥米條、酸奶糖、韌性餅干、脆米片近10袋小包裝的零食，外包裝打印的生產日期為2010年2月2日。但是，打開包裝后，她發現小包裝零食的生產日期竟然是2008年10月，已經過期。
2010年5月21日，食品安全網上投訴中心消息，山東膠州市消費者姜女士稱5月11日購買的北京旺旺生產的旺旺小饅頭中竟然發現一根4厘米長的頭發。
2010年8月4日，據新文化報報道，8月2日，國家質檢總局公布質量監督抽查結果，山東濰坊瑞麥食品有限公司4月18日生產的“旺旺仙貝”被查出大腸菌群，食用后可能會拉肚子。旺旺集團運營部相關人員3日稱不合格產品已召回。
2011年10月14日，據三湘都市報報道，湖南株洲的袁先生購買一袋旺旺開心雪餅食用后感覺身體不適，后發現雪餅外包裝上生產日期模糊不清，部分甚至沒有年份。旺旺公司經鑒定稱不能食用，可能為假貨，但是慶云山工商所的鑒定則表明指標合格，可以食用。工商部門稱廠方的鑒定不能作為依據。
食品安全之重，重于泰山。作為一家全國高新科技百強企業”和“中國500家最大外商企業”之一的旺旺集團，對產品質量控制應該更加嚴格和規范，對待消費者的投訴和媒體曝光，更應該積極面對妥善處理。旺旺食品應從產品質量上嚴格把關，生產出合格健康的食品，而不是對消費者投訴避而不見，或是圍毆媒體記者。（來源 中國食品網）